お問い合わせ先

電話	上記電話番号までお電話下さい。（通話料無料） 受付時間　9:00〜17：00（日・祝休） 「ホームページを見て。」と伝えて頂くとスムーズです。
ファクシミリ	上記電話番号まで送信して下さい。（24時間受付可能） 必ず御連絡先を明記の上送信して下さい。 「ホームページを見て。」と記載して頂くとスムーズです。 お急ぎの際は電話にて御連絡をお願い致します。
メール	honten@naksima-inc.com まで送信して下さい。（24時間受付可能） 必ず件名をご記入の上送信して下さい。 「ホームページを見て。」と記載して頂くとスムーズです。 お急ぎの際は電話にて御連絡をお願い致します。

よくあるお問い合せ

Q．商品を選んで詰め合せをつくることは出来ますか？
A．ギフトも承っております。箱詰め及び包装をご希望の方はその旨お申し付け下さい。
尚、御進物の場合、箱代として262円を頂いております。予めご了承ください。

Q．送料のサービス等はありますか？
A．誠に申し訳ございませんが、今現在送料のサービス等は行っておりません。

Q．いくつから注文できますか？
A．どの商品も1個から御注文頂けますが、商品の数や金額に関係なく
送料を一定料金頂いておりますので、ある程度まとめての購入をおすすめ致します。

Q．ホームページに載っていない商品もお取り寄せ出来ますか？
A.可能です。但し日持ちのしないもの（牛乳や納豆、豆腐等）は
対応できかねますので、御了承下さいませ。

Q．ショッピングカートで、商品を10個以上注文したいのですが？
A．商品をカートに入れた直後の画面で、30個までは数量の変更が可能です。
31個以上をご希望の方はお手数ですが、メール又は電話・ファックスにて御注文ください。

Q．代金引換の場合、手数料はかかりますか？
A．代金引換の際の手数料は弊社が負担しておりますので、
お客様には商品代金と送料（クール代含）をご負担頂いております。

Q．パンフレットはありますか？
A．中嶋屋本店では年2回、夏カタログと冬カタログを発行しております。
ご希望の方はメール又は電話・ファックスにてお問い合わせ下さい。
最新のパンフレットを無料で送らせて頂きます。

Q．熨斗はつけてもらえますか？
A．承っております。お申し込みの際にその旨お伝えください。
尚、その場合は化粧箱（別途262円）に入れさせて頂きます。

Q．手土産用の袋はありますか？
A．なかしまではビニール袋と紙袋、包装紙をサービスいたしております。
申込の際に用途と必要枚数をお伝えください。

Q．ポイントカードにポイントは付きますか？
A．現在、本店・夢彩都店ではポイント制度を設けておりますが、
通信販売を御利用の場合、ポイントの対象外とさせて頂きます。御了承下さいませ。

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