お問合せ先
|
電話 | 上記番号までお電話下さい。受付時間は9:00～17:00までです。 |
|---|---|
| FAX |
上記番号までご送信下さい。 |
|
Eメール |
お問合せフォームをご利用下さい。 |
0120-21-6310メールフォーム
※業務用のお問い合わせはこちらから
よくあるお問合せ
Q．商品を選んで詰め合せをつくることは出来ますか？
A．ギフトも承っております。箱詰め及び包装をご希望の方はその旨お申し付け下さい。
尚、御進物の場合、箱代として418円(税込）を頂いております。予めご了承ください。
Q．送料のサービス等はありますか？
A．誠に申し訳ございませんが、現在送料のサービスは行っておりません。
Q．いくつから注文できますか？
A．どの商品も1個から御注文頂けますが、商品の数や金額に関係なく
送料を一定料金頂いておりますので、ある程度まとめての購入をおすすめ致します。
Q．ホームページに載っていない商品もお取り寄せ出来ますか？
A.当社取り扱い商品は全て対応します。但し、日持ちのしないもの（牛乳や納豆、豆腐等）は
対応できかねますので、御了承下さいませ。
Q．ショッピングカートで、商品を10個以上注文したいのですが？
A．商品をカートに入れた直後の画面で、30個までは数量の変更が可能です。
16個以上をご希望の方はお手数ですが、メール又は電話・ファックスにて御注文ください。
Q．代金引換の場合、手数料はかかりますか？
A．代金引換の際の手数料は弊社が負担しておりますので、
お客様には商品代金と送料（クール代含）をご負担頂いております。
Q．パンフレットを送ってほしいのですが？
A．中嶋屋本店では年2回、夏カタログと冬カタログを発行しております。
ご希望の方はメールフォーム又は電話・ファックスにてお申し付け下さい。
最新のパンフレットを無料で送らせて頂きます。
Q．「のし」はつけてもらえますか？
A．承っております。お申し込みの際にその旨お伝えください。インターネットでのご注文の際には、ショッピングカートページ内、「備考欄」へご記入くださいませ。
Q．手土産用の袋はありますか？
A．なかしまでは無料のビニール袋と紙袋がございます。
インターネットでのご注文の際には、カテゴリ内の「手提げ袋・その他オプション」よりお選びください。
尚、包装紙はサービスいたしております。
ご希望の方は、ショッピングカートページ内「備考欄」へご記入くださいませ。
Q．お店のポイントカードと通信販売のポイントを合算できますか？
A．申し訳ございませんが、お店と通信販売のポイントの合算は致しかねます。